1. 引言

海外签(以下简称"我们"、"本平台")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

重要提示

本隐私政策适用于您通过我们的网站、移动应用程序、API接口等任何方式使用海外签服务时,我们收集、使用、存储和保护您个人信息的行为。

1.1 适用范围

本隐私政策适用于:

  • 海外签官方网站(www.abroadsign.com)
  • 海外签移动应用程序
  • 海外签API服务
  • 海外签提供的所有相关服务

1.2 法律依据

我们制定本隐私政策的依据包括:

  • 《中华人民共和国网络安全法》
  • 《中华人民共和国个人信息保护法》
  • 《通用数据保护条例》(GDPR)
  • 《加州消费者隐私法案》(CCPA)
  • 其他适用的法律法规

2. 数据收集

我们收集的信息类型包括您主动提供的信息、我们自动收集的信息以及从第三方获得的信息。

2.1 您主动提供的信息

信息类型 收集目的 是否必需
账户信息 创建账户、身份验证
个人资料 个性化服务、客户支持
联系方式 服务通知、客户沟通
支付信息 处理付款、账单管理

2.2 自动收集的信息

设备信息

设备型号、操作系统、浏览器类型、IP地址等

使用数据

访问时间、页面浏览、功能使用频率等

位置信息

国家/地区、时区信息(用于服务优化)

Cookie数据

会话信息、偏好设置、登录状态等

2.3 第三方信息

在以下情况下,我们可能从第三方获得您的信息:

  • 通过社交媒体登录时,从相关平台获得基本信息
  • 通过合作伙伴推荐时,获得推荐人信息
  • 通过公开渠道获得的企业信息
  • 法律要求或经您同意的情况下

3. 数据使用

我们使用收集的信息用于以下目的:

1

提供服务

处理电子签约、身份验证、文件管理

2

安全保障

防止欺诈、检测异常活动、保护账户安全

3

客户支持

响应咨询、解决问题、提供技术支持

4

服务改进

分析使用模式、优化用户体验、开发新功能

使用限制

我们承诺不会将您的个人信息用于本隐私政策未明确说明的目的,也不会在未经您同意的情况下向第三方出售、出租或交易您的个人信息。

4. 数据共享

我们严格限制与第三方共享您的个人信息,仅在以下情况下可能共享:

5. 数据安全

我们采用业界领先的安全技术和措施保护您的个人信息:

加密传输

使用TLS 1.3加密协议保护数据传输,确保信息在传输过程中的安全

数据加密

采用AES-256加密算法对存储的个人信息进行加密,防止未授权访问

访问控制

实施严格的访问控制机制,确保只有授权人员才能访问个人信息

安全监控

24/7安全监控系统,实时检测和响应安全威胁

定期备份

定期备份重要数据,确保数据丢失时能够快速恢复

安全认证

通过ISO 27001、SOC 2等国际安全认证,确保安全标准

安全事件响应

如果发生安全事件,我们将:

  1. 立即启动应急响应程序
  2. 评估事件影响范围和严重程度
  3. 采取必要措施控制事件影响
  4. 在72小时内通知受影响的用户
  5. 向相关监管机构报告(如适用)
  6. 进行事后分析和改进

6. 用户权利

根据相关法律法规,您享有以下权利:

知情权

了解我们如何收集、使用您的个人信息

访问权

获取我们持有的您的个人信息副本

更正权

要求更正不准确或不完整的个人信息

删除权

要求删除您的个人信息(在特定条件下)

限制权

限制我们处理您的个人信息

可携带权

以结构化、常用格式获取您的个人信息

反对权

反对我们处理您的个人信息

投诉权

向监管机构投诉我们的数据处理行为

如何行使您的权利

您可以通过以下方式行使上述权利:

  • 在线申请:登录您的账户,在设置页面提交申请
  • 邮件申请:发送邮件至 privacy@abroadsign.com
  • 客服热线:联系我们的客户服务团队

响应时间:我们将在收到您的请求后15个工作日内回复,复杂请求可能需要额外时间。

7. Cookie使用

我们使用Cookie和类似技术来改善用户体验、分析网站使用情况和提供个性化服务。

8. 儿童隐私

重要声明

我们的服务不面向13岁以下的儿童。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。

8.1 年龄限制

使用我们的服务需要年满13岁。如果您是13岁以下的儿童,请不要使用我们的服务或提供任何个人信息。

8.2 家长责任

如果您是家长或监护人,并且知道您的孩子向我们提供了个人信息,请立即联系我们。我们将采取措施删除相关信息。

8.3 年龄验证

在某些情况下,我们可能要求用户提供年龄证明,以确保符合年龄要求。

9. 国际传输

由于我们的服务面向全球用户,您的个人信息可能被传输到您所在国家/地区以外的服务器进行处理。

9.1 传输目的

  • 提供全球服务
  • 数据备份和恢复
  • 技术支持和维护
  • 法律合规要求

9.2 安全保障

我们确保国际传输符合相关法律法规要求:

  • 采用标准合同条款(SCC)
  • 获得充分性认定
  • 实施适当的技术和组织措施
  • 定期评估传输风险

9.3 传输国家/地区

您的个人信息可能被传输到以下国家/地区:

美国 欧盟 新加坡 日本 澳大利亚

10. 政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更时,我们将通过以下方式通知您:

邮件通知

向注册邮箱发送政策变更通知

站内通知

在网站和应用程序中显示通知

网站公告

在网站显著位置发布变更公告

变更生效时间

政策变更将在通知发布后30天生效,重大变更可能需要更长时间。

继续使用我们的服务即表示您同意更新后的隐私政策。

11. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:

邮件联系

privacy@abroadsign.com

我们将在3个工作日内回复

电话联系

+1 (555) 123-4567

工作日 9:00-18:00

邮寄地址

123 Privacy Street
Data Protection Office
San Francisco, CA 94105

数据保护官

我们已任命专门的数据保护官(DPO)负责监督隐私保护工作:

  • 姓名:张保护
  • 职位:数据保护官
  • 邮箱:dpo@abroadsign.com
  • 职责:监督隐私政策执行、处理用户投诉、与监管机构沟通